UPC
Brosuri de comunicare B2B

Materialele de comunicare B2B se adapteaza

etapelor de evolutie a brandurilor

Re:ply si UPC lucreaza impreuna de aproape 4 ani, timp in care compania de telecomunicatii a trecut prin mai multe stadii de dezvoltare, fiecare dintre ele avind propriile cerinte de comunicare. Ne-am adaptat acestui flux continuu de schimbari pe care l-a traversat UPC si am realizat numeroase materiale de comunicare interna si externa specifice fiecarei etape.

O parte importanta din strategia unei companii aflate in continua dezvoltare este comunicarea B2B, iar Re:ply are experienta in realizarea materialelor de acest gen. La inceputul anului 2006, dupa ce UPC achizitionase compania Astral si vroia sa isi transmita clar noua identitate si sa explice procesul prin care trecea, am realizat un set de materiale destinate partenerilor de business ai UPC. Echipa noastra a gindit acest material de comunicare co-branded sub forma unei mape de prezentare ce reunea doua brosuri: prima dintre ele vorbea despre brandul UPC (informatii generale despre evolutie, misiune, viziune, valori), iar cea de-a doua descria pe larg tipurile de solutii integrate de comunicatii pe care compania le oferea clientilor de business.

Continutul brosurilor a fost structurat in sectiuni bine definite, astfel incit cititorul sa poata naviga usor prin ele si sa gaseasca repede informatia care il interesa. Designerii nostri au elaborat elemente grafice care au contribuit la facilitarea navigarii. Am conceput un layout curat, aerisit si am folosit imagini dinamice, de dimensiuni mari, care sa redea vizual spiritul brandului.

O alta etapa importanta in dezvoltarea UPC care necesita o strategie de comunicare minutios elaborata a fost aceea de rebranding al intregului grup. Procesul global de rebranding a inceput in primavara anului 2007, iar Re:ply a fost agentia care a ajutat la implementarea acestui proces pentru UPC Romania, inclusiv pe palierul privind materialele B2B.

Brosura UPC Business a fost realizata pentru nou-infiintata divizie de business a companiei. Am inceput lucrul cu o analiza a materialelor B2B din piata de comunicatii de la noi. Apoi am formulat mesajele UPC tinind cont de noua sa identitate vizuala si verbala si de noile reguli de comunicare ale brandului, dar astfel incit sa aiba un impact cit mai mare asupra target-ului caruia ne adresam.

In urma procesului de rebranding, UPC si-a schimbat pozitionarea, misiunea, viziunea, valorile si a optat pentru o atitudine orientata mai mult spre oameni. Spre deosebire de mesajele anterioare, care erau de tip rational si aveau in vedere mai ales zona de business, odata cu rebranding-ul, mesajele s-au schimbat. Echilibrul intre aceste noi tipuri de mesaje si cerintele unui material de comunicare B2B a fost realizat prin mai multe solutii: layout prietenos, cu imagini infatisind oameni de business in contexte relaxate, si tratate conform noilor reguli de brand; o gama cromatica tonica, dar adaptata targetului de business; continut bine structurat, redactat simplu si concis, cu informatii usor de citit de catre clientii de business.

O solutie interesanta s-a dovedit a fi introducerea unor citate ale unor autoritati internationale din domeniul comunicatiilor, nume celebre pentru target-ul nostru, care vorbeau despre importanta de a fi conectat la inovatiile tehnologice.

Pentru UPC, Re:ply a mai realizat:

• Revista interna 360°
• Branding de sediu