Connex-Vodafone
Content de site

 
Misiunea Re:ply a fost sa faca, in comunicarea online, tranzitia de la valorile Connex (libertate, notorietate, efervescenta, determinare), la valorile Vodafone: red (pasiune), rock solid (de incredere), restless (creativ, inovator).

Primul pas a fost sa elaboram o strategie care sa defineasca modul de comunicare online al Connex-Vodafone. Am selectionat tipul de informatie ce urma sa apara pe site si am fixat ierarhia si pozitia informatiei in site si in pagini. Informatia a fost impartita in doua sectiuni principale: Personal si Business, urmind tipurile de target ale companiei:

• consumatorii finali  
• clientii de business

Am scris textele pornind de la obiceiurile de citire ale utilizatorilor de site-uri si am aplicat principiile de editare specifice jurnalismului. Materialele aveau titluri care explicau rapid si intr-un mod prietenos despre ce era vorba in textul respectiv, existau sapouri si intertitluri. Acest tip de organizare a fost o noutate pentru contentul de site la momentul respectiv.

Am redefinit limbajul de comunicare online al Connex si am creat un stil unitar pentru toate materialele de pe site: aceeasi structura si retorica similara. Textele greoaie, cu limbaj tehnic, asemanatoare unui manual de utilizare, au fost inlocuite cu texte care evidentiau rapid avantajele pentru utilizatori si se citeau usor. Re:ply a pus pe primul loc cititorii si a simplificat navigarea in interiorul site-ului. Astfel, acestia puteau descoperi rapid informatia de care aveau nevoie.

Prin modul de comunicare online, Connex-Vodafone demonstra ca este un lider inovator, care pune pret, in primul rind, pe relatia relaxata cu clientii sai. Din acest motiv, am regindit si sectiunea de descriere a companiei: am renuntat la limbajul arid si la informatia tocita in favoarea unui stil simplu, proaspat, credibil.

Pentru varianta in engleza a site-ului am pastrat aceeasi grija in redactare si editare, pentru toate sectiunile.

In acest proiect coordonat de Re:ply a fost implicata o echipa proprie de copywriteri si editori, o echipa de traducatori si firma Green Pixel, care a realizat partea de implementare.

Pentru Connex, Re:ply a mai realizat:

• Set de brosuri de retail communication
  
• Brosura de comunicare B2B
  
• Brosura Fundatiei Connex

Site-ul Connex-Vodafone: focus pe content

La 1 iunie 2005, grupul international Vodafone a achizitionat compania Connex. Intrucit Connex era un brand puternic pe piata romaneasca si beneficia de un capital urias de simpatie, strategia grupului a fost de a nu renunta brusc la identitatea Connex. Astfel, timp de 6 luni, compania a comunicat in sistem co-branded, prin campania „Impreuna”. O parte importanta a etapei de co-branding a fost comunicarea online, prin intermediul site-ului corporate realizat de Re:ply si Green Pixel.